なぜか？私のやり方が悪く、ログインできませんでした。再試行でOK。今日からブログ書きますので、よろしくお願します。 マルハートでは、こどもの日と母の日をドッキングさせた企画作成中。4月下旬からこどもの日まで、お子様対象にイベントを行い、 ご来店…

今日個人的には、休み。紅葉真っ盛り。見に行きたかったけど、我女房殿と、意思疎通不足で行けず。 私めは、打ちっぱなし、昼寝、本読んで、そして少し絵書いて終わり。 今から、｛道元禅の言葉｝読みながら寝ます。 あすから、また本格的御歳暮セールに、向…

今日10日より、いよいよ1年の最大のイベント御歳暮セールの始まりです。お陰様で、 いつも初日に見えるお客様も見えて、順調なスタートです。 今年東北大震災があって、家族、親戚の絆が見直された年になりました。 そこで当社の御歳暮のキーワードは絆 御歳…

店員さんのシフトの都合で、今月から、私の休みは、火曜日に。 今日は、ゴルフなしでと、じゃ打ちっぱなしへ。昼からは、昨夜買ってきた、 クロネコヤマト宅急便の創業者、小倉昌男さんの、経営学を読みました。 まだ全部読み終わっていませんが、引き込まれ…

この頃、フェイスブックはよく見ますが、はてなダイヤリーには投稿していませんでしたが、ある人のお声で、開きました。 マルハートと言えば、今、御歳暮の企画が終わって、その準備中。 今日のメール便の一部が出来上がったので、集荷に来てもらいました。 …

すぐに結果は出ないですが、日々どうしたらお客様に喜んでもらえるサービス考えています。 いま選べる包装紙は、出産専用と一般内祝用そして仏事用と全部で30種類ほど。 商品では、地元産の商品のギフト化を、取り組んでいます。 小さなこだわりと少し違う、…

今日３月31日、今年初めて、入園内祝いのお客様接客しました。 桜の開花は今年少し遅いようですが、春の本番はもうすぐ。 震災の影響で、うきうき気分全開とまでは、行かないですが、 経済が停滞しては、余計に復興が遅れる可能性ありますので、 ここは明る…

地震に被災された方々およびその家族の方には、心よりお見舞い申し上げます。かくいちギフト館グループ、マルハートは被災地の皆様のご健康と被災地の一日も早い復旧を祈念いたします。 さて、今は卒業シーズンで退職や異動の方のお礼やお祝いのお客様が多く…

こんにちは。 日を追うごとにその詳細と悲惨さが増していきます。 ただ援助の輪も確実に広がっており、今日はそんなお話です。 当店では、お誕生日にバースデープレゼントとして、誕生日をご登録いただいているお客様に対して商品券付きＤＭを送らせていただ…

本当に新聞テレビで報道される、東北大震災大変ですね。 少しでも気持表わすために、当店オリジナルの一部商品を、 お買い求めいただくと、1個に付き100円寄付するようにして、 案内POP付けました。 先日一色町のお客様は、人ごとではないと言いながら、 当…

お客さまが、 何をもらったら嬉しいか？ 何を贈ったら喜ばれるか？ 私達いつも考えています。 そのひとつに、デパートでしか、買い求めできないブランド品があります。 今日、お葬式のお礼品お買い求めの、お客さま、 特価表示の商品と、DAKS比べて見えて、 …

2011年があけて、1か月過ぎてしまいました。 あっという間でした。 新商品選定し、入荷し、陳列場所あれこれ変更しながらで、 やっとほぼ終わりといえる所まで来ました。 従来、デパートでしか、購入できなかった イギリスのブランド＝ラルフフローレンが、…

1/18のシャデイの展示会が、大阪の南港であり、新商品一杯見てきました。 その中でも、一番話題性のあるのは、シリコン 台所用品の革命（オーバーかな）とも言うべきシリコンの数々 シリコンの特徴。使う時は普通に、しまう時は、折りたためる そして、カラ…

お久しぶりです。逸品会議欠席ばかりで、申し訳ないです。 年明けて、お歳暮の結果資料を見て、さあ、2011年の第1歩踏み出そうとしたら、風邪引いて***思考能力ゼロ。 やっと2-3日前から、動き出してところです。 息子が、帰って来て、3ヶ月。 将来のビジョ…

暑かった夏も忘れ、もうお歳暮の企画真っ最中です。 いろいろ個人的事情がありまして、2つきほど、逸品関連休みを取らせていただきました。もう落ち着いてきましたので****。 今日商工会議所広報に、継ぐ**であずまやさん読ませていただきました。 当社マル…

7月25日（日）8.00よりの二の沢川のクリーン作戦の、参加の案内が来て、仕事に差し支えなければ、参加しようと思って、 店に行ったところ、納品は偶然にも、11.00時以降となっていた。 よし参加できると分かって、さっそく、着替えて、麦わら帽子になど備品…

何かとバタバタして、自宅のパソコンの前に、 座ることがなくて*** ブログ休憩していました。 6月17日（木）Aグループの店舗訪問、今回はあおやまさんと イワシヤ薬局さん。あおやまさんのおすすめ＝クールパックの 説明聞いて（私は、以前体験済み）、一生…

入学セールが終わり、5月9日の母の日へ向けて 店頭デスプレイ変えました。 今年の母の日の人気は、以前テレビで紹介されたらしいですが、 魔法の壷プリン4200円=メーカーからの直送でお届けします。 ＤＭを4/16発送し、チラシは、4月22日に折込みします。 お…

明日母の日へ変更していきます

4月3日ある会合で名古屋城へ行きましたが 桜満開、晴天とあってすごい人でした

そうなんです。ビッグニュースなんです。 先週の3月18日（木）まるごと逸品の取材に見えました。 以前やったように、カメラの前で、勝手にしゃべる事、想像していたら、なんと台本あるではないですか。 台本どうりにしゃべろうとすると、とちってNG。 しゃべ…

郄浜店のスタッフの入替で、ちょくちょく郄浜店へ 行く為に相当な時間とられて、パソコンの前に、 座ること、忘れていました。あともう少しで落ち着けそうです。 昨日は、郄浜店の営業代理で、吉浜駅の近くのお客様へ、 行ってきました。 ご主人が亡くなられ…

店員さん、人の関係で、郄浜店のパート店員さんを 1月18日から、ハローワークに募集かけて、 先日から、8人ほど、面接して、3人に絞り、2次面接して、 やっと2人に決めて、今日は、社内ルール、業務内容説明を 終えました。 あとはきってりと、楽しい職場と…

2010年の春のチラシ、逸品の会合で頂いた意見を参考に、 今年も、「包装紙選べるんです」をメインに、そして 「ここがすごい」と、爆弾マークつけて、 「メッセージ1個からカンタンにできるんです」を持ってきました。 裏面は、｛ご希望のカタログ、無料でお…

初めての赤ちゃんの命名はもちろんですが、 「初めての子どもの時、マルハートで、書いてもらったから 今回もお願いします。」 と言って、見えるお客様も、多いです。 子どもの幸せ願って、一生懸命考えた名前*** 命名=命の名 ですもの。

2010年も1月が過ぎようと、していますが、 2010年の新商品もぞくぞく入荷 店内は春色に染まっていくようです。

例年どうり、シャデイの今年の方針説明会が、 大阪のホテルであり、聞いてきました。 2009年のお歳暮の結果報告などの中で、びっくりしたのが、 岐阜、愛知県のギフト販売店が、｛おせち｝を、多いところは、 200個から300個販売していました。当店はといえ…

新年が明けて、もう８日。 1.2.3.と完全休業の後、4日より営業。 私といえば、今年をどんな方針＆サービスでいこうか 本読んだり、業界ニュースを読んだりして、 どういう商品が、こんなものほしかったと言ってもらえるのか？ どんなサービスが、お客様に喜…

11月12日から始まったお歳暮、冬ギフトセール 12月23日（祝日）で終わりました。 一番神経使うのは、宅配商品のこと。 シャデイのポスレジはシステム状ミスの無いようになっているのですが、他社メーカーの商品は、自社で管理。 くれぐれも、発送ミスの無い…

12日よりはじまったお歳暮。冬ギフトの早期予約セールも あと2日のみに成りました。 出足があまり良くなく、心配していましたが、 最近になってグーンと、お客様の数が増えてきました。 近年人気のおせちの予約も、人気の商品は、そろそろ 完売に近くなりま…